Oceanpayment 用户线上操作手册

Shopify Klarna On-Site Messaging 安装

Shopify Klarna On-Site Messaging 安装

On Site Message (OSM) 是Klarna提供的一种工具,让客户知道您的网站上可以使用 Klarna。该服务适用于所有使用 Klarna Payments 或 Klarna Checkout 的零售商。而且是免费的!

安装之前

在安装Klarna OSM前,请确认已满足下列条件

  1. 请确认Shopify主题使用为2.0版本。如果您使用的不是2.0版本的主题,请参考文档升级至主题2.0版本。主题升级
  2. 在Oceanpayment申请Klarna支付通道,且转正。
  3. 联系Oceanpayment技术支持获得店铺对应的MIDclientidtechservice@oceanpayment.com.cn

MID和Clientid示例

每个域名在北美和欧洲都有对应的mid和clientid。北美的mid由N开头,欧洲的mid由K开头。

MID: Merchant ID,MID是分配给每个使用 Klarna 的商户的唯一商户识别码,由一个字母跟着一串数字组成。点击MID获取详细信息。

域名url:xxx.com

北美:

mid:N3210944

clientid:8a2b11ac-7f55-645e-8fcd-3154f28ebca8

欧洲:

mid:K8685421

clientid:71305f12-e8e5-5caa-812e-bfcddfad6f9i

安装步骤

1. 安装Klarna OSM插件

  1. Shopify App Store中搜索Klarna On-Site Message
  2. 点击Klarna On-Site Messaging进入应用程序页面,点击安装。

2. 账户配置

  1. 在Shopify后台打开Klarna App
  2. 在Account Septup中找到Klarna Account一栏
  3. 连接账户(connect Account):在Endpoint中选择对应的地区(Europe、NA、Oceania),并在下方输入框内输入地区对应的MID。输入完成后点击Connect Account

账户配置

3. 配置插件 - Theme2.0

  1. 如果您使用了2.0版本主题,可以直接点击App Block Instruction配置插件。
  2. 进入配置页面,拉倒最下面点击Verify and Continue
    • 如果点击Verify and Continue后出现Unable to Detect App Blocks提示,点击Continue without Verifying即可完成配置。

插件配置

4. 在页面插入Klarna OSM

  1. 登录Shopify后台,去到Sales Channel -> Online Store -> Themes -> Customize
  2. 在编辑页面中,进入其中一个产品页面
  3. 在左边的点位栏中找到Template,点击Add blocks,选择Apps,点击Klarna Placement,拖动到合适的位置。

注意:如果使用了多个产品主题,需要在每个产品主题内都添加Klarna Placement App

插入OSM

  1. 在右边的配置栏中,选择需要的显示类型(Placement type)语言(Locale Setting)。点击保存即可。
    页面配置

常见问题 Q&A

1. 设置完成后,Klarna OSM在网页前端中不显示。

  1. 检查MID对应的域名和地区(北美?欧洲?)是否正确。
  2. Klarna OSM会识别用户的ip地址,请将ip地址调整到对应的覆盖区域内
  3. 少数主题会有页面内Product Block和Klarna App不兼容的情况。在主题修改页面,产品详情页面单独添加一个App Block,在App Block中添加Klarna App后可正常显示。

2. Klarna OSM是否支持自定义详情内容?

Klarna On-site Messaging不支持自定义详情页内容。

3. Klarna OSM点击learn more后,详情页显示空白页

清查是否有使用其他页面拦截工具,如有,请联系第三方工具服务商停止拦截Klarna显示信息。使用例如Consent Manager等第三方工具会导致Klarna OSM详情页信息展示失败。